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“ 山竹 ” 無情,五經有愛 五經物業 全力防御強臺風 “ 山竹 ”
發布時間:2018-09-20

物業沒有驚天動地的大事,更沒有太多高深的技術含量,物業雖小,但關乎業主居住品質,把業主的事當成自己的事來做,把物業工作當成自己家事來做,是我們物業人義不容辭的責任和義務。

五經物業人是這樣說的,也是這樣做的——

2018年9月16日18時,15級臺風“山竹”在廣東登錄,珠三角、粵西長時間持續懸掛紅色暴雨信號,暴雨傾城。惠州同樣如此,不少道路被水淹沒,樹木橫倒,交通受阻,情況緊急。

針對臺風災害,惠州五經物業公司領導班子高度重視,迅速啟動應急響應機制,全面部署防臺工作。9月13日起,五經物業公司通過每棟大堂粘貼、微信工作群等方式向所有業主發送關于防御臺風的溫馨提示。


圖:五經物業公司Q群給業主發送關于防御臺風的溫馨提示


為了有效控制臺風風險,確保可能造成的損失降到最低,物業公司在江南御都及山水大觀范圍內組織進行了災前排查。總經理楊四化、經理曹峰帶隊,要求臺風前加緊排查空置房和小區各區域,消除安全隱患;及時發布防御臺風通知,告知業主做好防御工作。



圖:五經物業公司曹經理帶隊巡查,消除安全隱患

圖:物業工作人員在清理積水


9月13-14日物業公司安排人員對空置房進行逐戶檢查,關閉門窗。安排保潔人員清掃樓頂、平臺天面,避免被物品堵塞造成積水。  

圖:物業工作人員在清理積水


9月15日晚至16日晚服務中心安排專人值班,不間斷的巡視小區,并將實時情況匯報至五經物業公司群,確保全體業主的人身財產安全。


圖:值班室現場



客服部以多種方式(每棟大堂粘貼、發至業主群)宣傳關于防御臺風的溫馨提示



圖:工作人員在張貼臺風預警



圖:工作人員在對窗戶進行巡查


物業服務中心組織人員對小區的空置房及樓層窗戶進行巡查,確保空置及樓層窗戶關閉完好。



由于雨勢過大,導致部分業主家里窗戶雨水倒灌,山水大觀客服部協助工程部到業主家查看滲水源,并立即安排清理。

9月17日清晨,臺風過后小區內道路還是一片狼藉,樹木東倒西歪,破碎的玻璃片依稀可見。總經理楊四化攜公司全體人員立即帶隊冒雨清理小區進行災后重建。他們比平時更早地開始工作,是為了在小區蘇醒前,為業主們清理出一條前行的路。

圖:五經物業公司工作人員們在清理小區內道路


圖:五經物業公司工作人員們在清理小區內道路

圖:員工的付出得到業主的認可

有付出就有收獲。五經物業高效、專業的優質服務,得到了業主的一致好評,業主們紛紛點贊——


“‘山竹’無情,物業有愛!沒停水沒停電,車庫滴水未進

“感謝物業的無私奉獻,昨天我們因故不在家,物業及時幫我們查看滲水情況及處理積水,感恩你們!”

“我們物業的服務精神、工作態度是杠杠的!”






十年未遇的臺風從我們生活的家園呼嘯而過,這些保衛家園、重建家園的可愛身影,令我們肅然起敬。

臺風搶險的一線,五經物業干群沖鋒在前,成為風暴中堅定的逆行者

是他們,組成我們家園的毅力和秩序



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